Revisar un evento

Objetivo

Examinar la información y evidencia disponible de una detección desde el Monitor de eventos.

Requisitos

• Una sesión iniciada.
• Acceso al Monitor.
• Al menos un evento visible.
• Para algunas acciones, el evento debe incluir imágenes, coordenadas, persona o placa.

Pasos

1. Abre el Monitor

Selecciona Monitor en el menú lateral. Espera hasta que termine el estado Cargando eventos.

Si no aparecen resultados, revisa los filtros activos o pulsa Actualizar.

2. Identifica el evento

Cada tarjeta muestra como mínimo el ID, tipo, módulo, cámara y fecha. Según la detección también puede incluir:

• Persona y confianza.
• Placa, marca, color y tipo de vehículo.
• Imagen de captura.
• Indicadores de listas, reglas, movimiento, zonas u objetos.

Utiliza Con coincidencia o Sin coincidencia si necesitas reducir los resultados.

3. Abre el detalle

Pulsa el botón de tres puntos en la parte superior de la tarjeta.

El detalle muestra:

• Captura principal, si existe.
• Cámara y fecha.
• Identificadores del evento.
• Módulo, tópico y origen.
• Ubicación, cuando existe.
• Atributos relevantes de la detección.
• Estado y controles de despacho.

4. Revisa las imágenes

Cierra el detalle si necesitas volver a la tarjeta. Pulsa la miniatura para abrir el carrusel.

• Utiliza las flechas para cambiar de imagen.
• Utiliza los indicadores inferiores para ir a una posición concreta.
• Revisa el contador para saber cuántas imágenes existen.
• Pulsa el icono de búsqueda facial para utilizar la imagen actual en una búsqueda de rostros.

5. Utiliza las acciones disponibles

Las acciones de la parte inferior dependen de los datos del evento:

Acción	Cuándo aparece	Resultado
Historial de persona	Existen varias detecciones de la persona.	Abre sus apariciones en tarjetas, lista o timeline.
Historial de placa	Existen varias detecciones de la placa.	Abre sus apariciones y permite revisar imágenes.
Información de vehículo	Es un evento de placa y la función está habilitada.	Muestra datos ampliados y permite actualizarlos.
Análisis	Existen análisis de movimiento, zona u objetos.	Abre el detalle visual correspondiente.
Ver en mapa	Existen latitud y longitud.	Abre el Geodashboard centrado en el evento.
Reproducir video	Existe configuración de video.	Abre una nueva pestaña alrededor de la hora del evento.

Resultado

Has revisado la identidad, momento, cámara, ubicación, evidencia y atributos disponibles del evento. Desde aquí puedes continuar con una búsqueda facial, historial, análisis geográfico o despacho.

Casos especiales

• Un evento puede no tener captura.
• Los eventos de sensores muestran lecturas en lugar de una imagen.
• Si una persona pertenece a varias listas, su indicador abre el detalle de esas listas.
• Un botón contextual no aparece cuando faltan los datos necesarios.

Errores comunes

Problema	Qué hacer
No aparecen eventos	Limpia los filtros o pulsa Actualizar.
Una tarjeta no tiene imagen	Revisa el resto de los datos; no todos los eventos contienen evidencia visual.
No aparece la acción del mapa	El evento no dispone de coordenadas.
No se abre el video	La reproducción depende de que el video esté disponible y configurado.

Si el evento requiere atención operativa, continúa con Revisar y despachar un evento al CAD.

Consulta también Monitor de eventos.