Crear una regla de triaje y revisar el incidente

Objetivo

Crear una regla que convierta detecciones compatibles en incidentes y comprobar el registro generado y su estado de entrega.

Rol y requisitos

• Rol: administrador.
• Acceso a Reglas de triaje.
• Conocer el módulo, atributo o detección que debe activar la regla.
• Si usarás webhook, contar con una URL receptora válida.

Flujo ilustrado

El administrador define condiciones y acciones, activa la regla y revisa el incidente que se genera al llegar un evento compatible.

Pasos

1. Crea la regla

Abre Reglas de triaje → Nueva Regla. Introduce nombre, descripción, severidad y estado activo.

2. Define las condiciones

Agrega una o más condiciones sobre fecha/hora, módulo, persona, placa, cámara, tópico, lista o detección de movimiento.

Usa grupos cuando necesites lógica compuesta:

• AND: todas las condiciones deben cumplirse.
• OR: basta con una condición del grupo.

Constructor con campos, operadores y valores para combinar las condiciones de triaje.

3. Configura las acciones

Selecciona Crear incidente. Opcionalmente selecciona Notificar webhook e introduce su URL.

El nombre, la severidad y al menos una condición son obligatorios. Revisa que las condiciones no sean contradictorias ni demasiado amplias.

4. Guarda y confirma el estado

Pulsa Crear Regla. Comprueba que aparezca en la tabla y que el interruptor esté activo. Si necesitas detenerla sin perderla, desactiva el interruptor.

5. Espera un evento compatible

La regla no se ejecuta manualmente desde el formulario. Debe ingresar un evento que satisfaga su árbol de condiciones. La columna Última activación permite comprobar si se disparó.

6. Revisa el incidente

Abre Incidentes registrados. Filtra por severidad, estado o fechas y localiza el registro asociado con el nombre de la regla.

Listado de incidentes con filtros, severidad, estado y acceso al detalle.

7. Abre el detalle y valida la entrega

Pulsa Ver Detalles. Revisa regla, severidad, estado, fecha, cámara, persona, confianza, listas, snapshot, error y JSON del evento según disponibilidad.

Estados de entrega:

• PENDING: pendiente de envío.
• SENT: entrega completada.
• WEBHOOK_FAILED: el webhook falló; el detalle puede mostrar el último error.

Resultado

La regla queda disponible para evaluar eventos y el incidente generado puede auditarse desde la segunda pestaña.

Errores comunes

Problema	Qué hacer
No permite guardar	Completa nombre, severidad y al menos una condición.
La regla no se activa	Comprueba el interruptor y que el evento cumpla la lógica AND/OR.
No aparece el incidente	Verifica que Crear incidente esté seleccionada y revisa los filtros.
El estado es Fallido	Abre el detalle y revisa la URL y el error del webhook.

Consulta Reglas de triaje e incidentes.