Revisar un incidente pendiente

1. Abre Despacho CAD.
2. Selecciona la pestaña Revisión.
3. Filtra por prioridad si la cola contiene varios incidentes.
4. Selecciona el incidente y contrasta resumen, tipo, fuente, dirección y coincidencias relacionadas.
5. Selecciona APPROVED si la alerta debe pasar a operación. El incidente se moverá a Activos.
6. Selecciona REJECTED si no debe atenderse e introduce el motivo obligatorio.
7. Si se aprueba, reclama el incidente antes de iniciar cambios operativos para indicar qué operador lo atiende.
8. Continúa con el reconocimiento, la misión y el despacho.

Rechazo

El motivo queda asociado con el incidente. Verifica la información y las coincidencias antes de rechazarlo.